Meldpunt goed verhuurderschap: problemen melden bij de gemeente
Elke gemeente heeft sinds 1 januari 2024 een meldpunt voor huurders en woningzoekenden. Zo werkt het, en dit kan de gemeente doen.
Wat kun je melden?
Alles waarbij een verhuurder zich niet aan de regels van goed verhuurderschap houdt, en gedrag waar jullie samen niet uitkomen. Bijvoorbeeld:
- discriminatie bij het kiezen van een huurder
- intimidatie, zoals dreigen met opzeggen
- een te hoge borg
- geen schriftelijk contract of geen informatie over je rechten
- dubbele bemiddelingskosten
- een huur boven de maximale huur volgens de punten
Wat doet de gemeente?
De gemeente onderzoekt de melding. Ze kan de verhuurder eerst waarschuwen, en daarna een dwangsom of een boete opleggen. In het ernstigste geval neemt ze het beheer van de woning over.
Valt de melding niet onder de wet, of gaat het om een woningcorporatie, dan verwijst de gemeente je door.
Wat de gemeente niet doet
- De huur verlagen. Dat doet de Huurcommissie. De gemeente kan de verhuurder wel een boete geven.
- Je borg terughalen. Dat gaat via de kantonrechter.
- Een geschil over servicekosten of de huurprijs beslechten. Dat doet de Huurcommissie.
Waar vind je het meldpunt?
Je verhuurder moet je de gegevens van het meldpunt schriftelijk geven. Je vindt het ook op de site van je gemeente: zoek op meldpunt goed verhuurderschap.
Vragen en antwoorden
Wat kan ik melden bij het meldpunt goed verhuurderschap?
Onder meer discriminatie, intimidatie, een te hoge borg, geen schriftelijk contract en een huur boven het maximum.
Kan de gemeente mijn huur verlagen?
Nee, maar ze kan de verhuurder een boete geven. Een lagere huur vraag je bij de Huurcommissie.